Trực tiếp / Slot
Tài khoản 99won kết nối trực tiếp với Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa, giúp bạn chuyển số dư vào ví nhanh mà không cần đổi thiết bị. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa — hai kênh thanh toán quen thuộc với người dùng di động tại Việt Nam. Chọn kênh phù hợp, nhập số tiền theo mức hiển thị trong tài khoản, rồi xác nhận. Số dư sẽ cập nhật khi giao dịch được ghi nhận. Nếu bạn đang chơi Slot Rồng Xanh hay Casino Trực Tiếp MoMo, không cần thoát ra — mở quầy nạp trực tiếp từ thanh điều hướng trên cùng mà không gián đoạn ván đang chơi.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền trong thanh điều hướng.
Chọn Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng theo danh sách hiển thị.
Điền số tiền trong phạm vi mức hiển thị, kiểm tra lại rồi nhấn xác nhận.
Sau khi giao dịch được ghi nhận, số dư xuất hiện ngay trong ví tài khoản của bạn.
Khi bạn muốn chuyển số dư ra ngoài, mở mục rút tiền trong trang tài khoản. Chúng tôi xử lý lệnh rút qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa — cùng kênh bạn dùng để nạp. Điền đúng thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng, nhập số tiền trong giới hạn được hiển thị, sau đó hoàn tất bước xác minh theo yêu cầu hệ thống. Chúng tôi không đặt ra hứa hẹn về thời gian xử lý, vì từng lệnh phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản và kênh thanh toán bạn chọn. Theo dõi trạng thái lệnh rút ngay trong lịch sử giao dịch của tài khoản.
Đăng nhập và chọn rút tiền từ trang tài khoản của bạn.
Chỉ định Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa để nhận.
Điền số tiền, kiểm tra thông tin nhận, rồi làm theo bước xác minh hệ thống yêu cầu.
Lệnh rút hiển thị trong lịch sử giao dịch để bạn kiểm tra tiến trình bất cứ lúc nào.
Một số thao tác tài chính — đặc biệt là lệnh rút tiền lần đầu — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh danh tính. Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin thực sự hiển thị trong phần tài khoản của bạn; không có bước nào được thêm bên ngoài hệ thống. Điền đúng theo các trường được liệt kê, đính kèm tài liệu theo hướng dẫn trên màn hình.
Vào trang tài khoản và tìm mục xác minh danh tính theo hướng dẫn trên màn hình.
Nhập đúng các trường được liệt kê trong hệ thống; không thêm bất cứ thông tin nào ngoài danh sách.
Tải lên tài liệu theo định dạng và hướng dẫn hiển thị trong bước xác minh.
Với Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng, hệ thống có thể xác minh ví trước khi duyệt lệnh rút.
Chúng tôi cấu hình hai kênh thanh toán chính phù hợp với thói quen di động của người dùng Việt Nam. Viettel Money cho phép bạn nạp rút trực tiếp từ ví điện tử mà không cần mở thêm ứng dụng ngân hàng. Chuyển khoản ngân hàng nội địa phù hợp khi bạn muốn sử dụng tài khoản ngân hàng trực tiếp.
Ví điện tử nội địa phổ biến — nạp rút trực tiếp từ ứng dụng Viettel Money trên điện thoại.
Hỗ trợ tài khoản ngân hàng nội địa — điền thông tin tài khoản ngân hàng theo trường hiển thị trong hệ thống.
Mỗi lần nạp hay rút tiền đều sinh ra một mã tham chiếu trong lịch sử giao dịch tài khoản. Dùng mã này để khớp với thông báo từ Viettel Money hoặc sao kê ngân hàng nội địa của bạn. Khi hai bên cùng hiện cùng một số tiền và mã tham chiếu, giao dịch đã khớp thành công. Nếu có sự chênh lệch — ví như ví báo trừ tiền nhưng số dư tài khoản chưa cập nhật — lưu ảnh chụp màn hình và liên hệ hỗ trợ qua kênh chat trực tiếp trong tài khoản. Giữ lại bằng chứng cho đến khi bạn nhận được xác nhận từ đội ngũ hỗ trợ.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản — dùng mã này khi cần đối chiếu với ví hoặc sao kê ngân hàng.
Trạng thái lệnh — đang xử lý, hoàn tất, hoặc cần xem xét — hiển thị ngay bên cạnh mỗi giao dịch trong danh sách lịch sử của bạn.
Trang lịch sử giao dịch liệt kê đầy đủ theo thứ tự thời gian, giúp bạn kiểm tra từng bước mà không cần liên hệ hỗ trợ cho các lệnh đã hoàn tất.
Nếu có sự không khớp, lưu ảnh chụp màn hình thông báo từ Viettel Money hoặc biên lai ngân hàng trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ để tăng tốc xử lý.
Chúng tôi áp dụng một số lớp kiểm soát để đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới có thể thực hiện lệnh rút. Mỗi kênh thanh toán được liên kết với thông tin định danh bạn đã đăng ký. Khi có dấu hiệu bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi tiếp tục.
Luôn truy cập qua địa chỉ 99won chính thức. Không nhập thông tin tài khoản trên bất kỳ trang nào khác có giao diện tương tự — đây là dấu hiệu giả mạo phổ biến.
Lệnh rút lần đầu hoặc giá trị lớn có thể kích hoạt bước xác minh. Làm theo đúng các trường hệ thống yêu cầu — không tự bỏ bước nào dù thấy không cần thiết.
Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải thuộc đúng tên đăng ký tài khoản 99won. Lệnh rút sang ví của người khác sẽ không được xử lý.
Chat hỗ trợ trong trang tài khoản là kênh liên hệ duy nhất cho vấn đề giao dịch. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn khi xuất hiện sự cố.
Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến thanh toán, xác minh và lịch sử giao dịch tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy mở chat hỗ trợ trong tài khoản để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.
Có. Viettel Money là một trong hai kênh nạp rút chính tại 99won. Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục nạp tiền, sau đó chọn Viettel Money và làm theo các bước hiển thị trên màn hình để hoàn tất.
Mức nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn kênh thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định vì mức này có thể thay đổi theo kênh và điều kiện tài khoản.
Lệnh rút đang chờ thường do bước xác minh tài khoản chưa hoàn tất hoặc thông tin ví chưa khớp. Kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch và hoàn tất bước xác minh nếu hệ thống yêu cầu.
Được. Chuyển khoản ngân hàng nội địa được hỗ trợ song song với Viettel Money. Điền thông tin tài khoản ngân hàng đúng tên chủ tài khoản đã đăng ký tại 99won để lệnh được duyệt.
Mở lịch sử giao dịch trong trang tài khoản. Mỗi lệnh có nhãn trạng thái riêng — hoàn tất hoặc đang xử lý. Bạn cũng có thể đối chiếu mã tham chiếu với thông báo từ Viettel Money hoặc sao kê ngân hàng.
Chỉ những giấy tờ và thông tin được liệt kê trong bước xác minh hiển thị trong tài khoản của bạn mới được yêu cầu. Không có bước nào được thêm bên ngoài hệ thống — làm theo đúng những gì màn hình hướng dẫn.