Trực tiếp / Slot
Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 99won, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch trên 99won — dù qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hay các phương thức khả dụng tại khu vực của bạn — bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản này. Những điều khoản này chi phối mọi tương tác giữa bạn và nền tảng, bao gồm việc mở tài khoản, đặt cược, nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi luật pháp thay đổi hoặc khi dịch vụ được điều chỉnh. Mỗi lần điều khoản thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới nhất. Bạn phải đủ độ tuổi theo quy định của luật địa phương nơi bạn cư trú để sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho những người ở khu vực mà việc sử dụng nền tảng này vi phạm pháp luật hiện hành. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi mình cư trú, hãy kiểm tra trước khi tạo tài khoản. Mọi giao dịch thực hiện qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều tuân theo điều khoản này cùng với chính sách giao dịch riêng của từng phương thức thanh toán.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động bạn thực hiện trong tài khoản 99won. Bốn phạm vi dưới đây phân biệt rõ những gì chúng tôi quản lý trực tiếp và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi.
Điều khoản điều chỉnh việc mở, duy trì và đình chỉ tài khoản cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc phạm vi điều chỉnh này.
Nạp và rút tiền qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Giới hạn và quy trình xác minh được hiển thị trực tiếp trong phần ví tài khoản của bạn.
Các trò chơi từ Bigtime Gaming, JDB, Spadegaming và PlayStar được cung cấp theo thỏa thuận nội dung. Chúng tôi chịu trách nhiệm về tính khả dụng của sảnh chơi, nhưng không bảo đảm kết quả của bất kỳ ván cược nào.
Cổng thanh toán, nhà cung cấp mạng viễn thông và các dịch vụ kỹ thuật liên quan không thuộc trách nhiệm trực tiếp của chúng tôi. Điều khoản của từng bên thứ ba được áp dụng song song và độc lập.
Điều khoản không chỉ quy định nghĩa vụ — mà còn đảm bảo một số quyền thực tế để bạn kiểm soát tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch, chỉnh sửa thông tin cá nhân và gửi yêu cầu hỗ trợ bất cứ lúc nào qua các kênh được công bố. Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác, hãy truy cập phần cài đặt tài khoản và thực hiện chỉnh sửa theo hướng dẫn hiển thị tại đó. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa theo quy trình xác minh nội bộ để đảm bảo tính chính xác. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ khoản phí hay giao dịch nào xuất hiện trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ sẽ tra soát và phản hồi theo nội dung yêu cầu của bạn.
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược được lưu trong tài khoản. Bạn có thể truy cập mục lịch sử bất kỳ lúc nào để kiểm tra chi tiết từng giao dịch.
Nếu thông tin đăng ký cần cập nhật, hãy vào mục cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh được hiển thị. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác nhận danh tính.
Bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ đều có thể hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích điều khoản liên quan đến tình huống cụ thể của bạn.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố; chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, các kênh dưới đây là nơi chúng tôi tiếp nhận yêu cầu. Gửi đúng kênh giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn và đúng với nội dung bạn cần.
Mở hộp chat trong tài khoản để gửi yêu cầu trực tiếp liên quan đến điều khoản hoặc chính sách tài khoản.
Gửi email đến địa chỉ được đăng trên trang liên hệ để đặt câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại tài khoản.
Mục trợ giúp trong tài khoản đã đăng nhập tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giới hạn giao dịch và quy trình xác minh.
Dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch được chúng tôi lưu trữ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện mà bạn sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hành vi điều hướng nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể xem và điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Thông tin đăng nhập được mã hóa. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay và thay đổi mật khẩu theo hướng dẫn trong mục cài đặt.
Lịch sử giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử này qua kênh hỗ trợ.
Nếu muốn chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong hồ sơ, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh và thông báo kết quả.
Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc quy định tại nơi mình sinh sống, hãy tìm hiểu trước khi tạo tài khoản.
Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Giới hạn cụ thể được hiển thị trong phần ví tài khoản sau khi bạn đăng nhập.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh nội bộ và phản hồi sau khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Có. Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp này được cung cấp theo thỏa thuận nội dung riêng. Điều khoản của chúng tôi chi phối cách bạn truy cập sảnh chơi, nhưng kết quả ván chơi do từng nhà cung cấp quyết định.
Gửi câu hỏi hoặc phản hồi của bạn qua chat hỗ trợ trong tài khoản hoặc qua email được đăng trên trang liên hệ. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần quyền của bạn.